隐私政策总则与适用范围
本隐私说明适用于传奇私服官网（up.nik-game.com）及其旗下英雄传奇私服客户端、传奇私服福利领取中心、玩家社区等全部产品与服务。平台深知个人信息对玩家的重要性，将按照法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护玩家的个人信息安全。使用平台服务即表示玩家已阅读并同意本隐私说明的全部内容。
本政策将帮助玩家了解以下内容：平台收集哪些信息、如何使用这些信息、如何使用Cookie与追踪技术、是否向第三方共享信息、玩家拥有哪些权利、平台如何保障信息安全、政策如何更新以及如何联系平台。若玩家对本政策有任何疑问，可通过本页面末尾的联系方式与平台沟通。
特别提示：本政策不适用于第三方通过平台服务向玩家提供的服务，例如第三方支付渠道、第三方广告等，这些服务适用其自身的隐私政策。
信息收集范围与类型
平台仅收集实现产品功能所必需的信息，具体分为以下几类：
| 信息类型 | 具体内容 | 收集场景 | 是否必需 |
|---|---|---|---|
| 账号信息 | 用户名、密码（加密存储）、密保问题 | 注册账号时 | 必需 |
| 联系方式 | 邮箱、手机号（选填） | 注册、找回密码、安全验证时 | 邮箱必需，手机号选填 |
| 设备信息 | 设备型号、操作系统、分辨率、MAC地址 | 启动客户端时 | 必需（用于反外挂与兼容适配） |
| 日志信息 | 登录时间、登录IP、游戏内操作记录 | 使用服务过程中 | 必需（用于安全风控） |
| 交易信息 | 订单号、充值金额、支付渠道 | 充值时 | 必需（用于对账与售后） |
| 客服沟通记录 | 咨询内容、截图、工单记录 | 联系客服时 | 必需（用于问题处理） |
平台不会收集玩家的身份证号、银行卡号、生物识别信息等敏感个人信息。若玩家拒绝提供必需信息，可能无法完成账号注册或使用部分功能，但不影响浏览站内公开内容。
信息使用目的与方式
平台收集的信息将用于以下目的：
- 提供核心服务：账号注册、登录验证、角色数据存储、游戏内交互，这些功能依赖账号信息与日志信息。
- 保障账号安全：通过登录IP、设备信息识别异常登录，防范盗号、欺诈等风险。2024年平台通过风控系统拦截异常登录尝试约42万次。
- 发放福利与处理充值：传奇私服福利领取需核对账号与角色信息，充值需核对订单信息，确保奖励准确发放。
- 优化产品体验：通过日志与反馈分析玩家行为偏好，用于版本调整、数值平衡、功能迭代。
- 客服支持：通过沟通记录定位问题，提高处理效率。
- 合规与风控：配合法律法规要求，处理违规账号与举报投诉。
平台不会将收集的信息用于与上述目的无关的用途。如需将信息用于新目的，平台将再次征得玩家同意。平台不会向玩家发送与游戏无关的商业广告，除非玩家主动订阅。
Cookie与追踪技术说明
平台使用Cookie、LocalStorage及类似追踪技术，用于以下场景：
- 保持登录状态：Cookie记录登录凭证，避免玩家每次访问都需重新登录，有效期通常为7天。
- 记住偏好设置：记录玩家选择的服务器节点、界面语言、音效开关等偏好。
- 统计分析：通过统计工具了解页面访问量、停留时长、来源渠道，用于优化内容与服务器资源分配。
- 安全防护：识别异常访问行为，配合反外挂与风控系统。
玩家可通过浏览器设置管理或清除Cookie。清除Cookie后，登录状态与偏好设置将失效，但不影响账号数据本身。平台不使用Cookie收集玩家的敏感个人信息，也不将Cookie信息用于跨站广告追踪。若玩家希望禁用Cookie，可在浏览器"隐私设置"中操作，但部分功能可能无法正常使用。
第三方数据共享政策
平台原则上不向第三方共享、转让或公开披露玩家个人信息，以下情形除外：
- 支付渠道：充值时需将订单号、金额等信息提供给第三方支付机构，用于完成交易与对账。支付机构的信息处理适用其自身隐私政策。
- 法律法规要求：根据法律法规、司法程序或政府主管部门的强制性要求，平台可能披露必要信息。
- 安全风控需要：为识别外挂、欺诈、盗号等行为，平台可能与安全服务商共享必要的设备信息与日志信息。
- 玩家主动授权：在玩家明确同意的情况下，平台可能向指定第三方共享信息。
平台与所有合作方均签署数据保护协议，要求其按照平台标准处理信息，不得将信息用于约定之外的用途。平台不会出售玩家个人信息，也不会将信息用于与游戏服务无关的营销活动。
用户权利：查看、修改、删除个人数据
玩家对自己的个人信息享有以下权利：
- 查看权：玩家可在账号中心查看用户名、绑定邮箱、注册时间、登录记录等信息。
- 修改权：玩家可修改密码、密保问题、绑定邮箱等账号信息。部分信息修改需通过邮箱或密保验证。
- 删除权：玩家可申请注销账号，注销后账号信息、角色数据、交易记录将在30天内从生产环境删除，备份数据将在90天内清除。注销前请确认账号内无未领取福利与未完成交易。
- 撤回同意权：玩家可撤回对非必需信息收集的同意，例如解除手机号绑定，但可能影响部分功能使用。
- 投诉权：若玩家认为个人信息处理存在不当，可通过客服渠道投诉，平台将在15个工作日内答复。
行使上述权利时，玩家需通过注册邮箱或密保验证身份，防止他人冒用。2024年平台共受理账号注销申请约3800件，平均处理时长7个工作日。
信息安全保障措施与政策更新
平台采取多层次安全措施保护玩家信息：
- 传输加密：账号密码、支付信息等敏感数据采用HTTPS/TLS加密传输，防止中途截获。
- 存储加密：密码采用不可逆哈希算法存储，平台内部人员无法查看明文密码。
- 访问控制：内部员工访问玩家信息需经过权限审批，操作日志全程留痕，定期审计。
- 数据备份：数据库每15分钟增量备份、每日全量备份，主从热备架构保障数据不丢失。
- 安全防护：服务器部署高防机房，单节点防御能力300Gbps，可抵御DDoS攻击。
本隐私说明可能因法律法规变化或产品功能调整而更新。更新后平台将在站内公告与客户端登录页显著提示，重大变更将以弹窗方式再次征得玩家同意。玩家可随时在本页面查看最新版本。如对隐私政策有任何疑问，可通过 [email protected]（占位）或在线客服联系平台，平台将在15个工作日内答复。